畳・カビ【関川畳商店】

高校生のときに家業である畳屋の仕事を手伝ったときに、体力もなかったことから非常に大変な仕事に感じたんです。それで畳の仕事をしたくなくなってしまいまして、それで最初は内装の仕事の勉強をしていたのです。ですが、不思議なもので、20代の半ばを過ぎて時間が経つと、畳の魅力に次第にとりつかれるようになったんですね。日本人として、いぐさの畳の良さを伝えていくことへの使命感といいますか。誇りを持つようになったんですね。

当社の面白いところであり自信のあるところは、畳という古い業界でありながら、先代の社長の頃から職人さんも含めた社員が、お客様に親切に対応することを徹底して実践してきたところです。先代の社長も「お客様から『ありがとう』という言葉を聞きたい」ということをいつも言っていました。ですから、「関川さんの従業員さんは本当にいい人ね。」と言われることが本当に多いんです。そういったことを感じる機会が多いことから、私自身、関川畳商店という会社や畳そのものに強い誇りを次第に持つようになったのかもしれませんね。

営業という仕事は楽しいですよね。お客様とのふれあいが好きですし、お客様との会話からアイデアが生まれることも多いです。そういう意味で「人間味あふれるお付き合い」をモットーにしております。お客様との会話の中から、お客様が何を求めているのか、を感じ取るように心掛けています。現場の掃除や荷物の移動も徹底して行っているのもありますが、お客様から、「イメージ通りの仕事をしてくれた」と喜ばれるときが一番嬉しいですね。

また、お客様へお送りしているニュースレター「いぐさ通信」は私が担当しています。私が好きな言葉として一期一会があります。お客様と縁があってお付き合いが始まるのですから、仕事が終わったからお付き合いが終わってしまうのはもったいないという気持ちもありますし、コミュニケーションを取らせて頂くツールとして私と妻が作らせて頂いています。作成するのは大変ですが、お客様から「楽しく読んでるよ。」と言われると苦労は吹き飛んでしまいますよね。

「日本人でいたよかった」と思える畳の空間を作り、その文化を後世に残していきたいというのが私の夢ですね。畳、障子、ふすまという日本の文化として築かれた良いものですから、これらの良さを伝えていきたいです。和室の空間は空気の浄化作用がありますから、アレルギーの心配のある小さなお子様がいらっしゃる方にも、健康的な生活のお手伝いができると考えています。そして、畳の良さが伝わるような空間を創り、｢畳のワンダーランド｣みたいなふれあいが出来る場を作れたらいいですね。

▲ページTOPへ戻る